Preguntas frecuentes (FAQs)

Aquí encontrarás respuestas a todas las preguntas frecuentes. Si es necesario, también puedes buscar una pregunta utilizando el siguiente buscador:

Envíos internacionales (4)

Desde luego, para calcular el costo del envío a otro país, es necesario que en el cotizador elijas el país destino e introduzcas el código postal o ciudad. 

Para este tipo de envíos será necesario contar con la factura comercial que puedes llenar al momento de generar tu guía con la descripción de lo que envías, así como validar si lo que estás enviando no tiene restricciones o requiere de un permiso especial ya que cada país tiene sus propias regulaciones.

Se trata de un documento imprescindible y requerido durante el despacho de aduanas para calcular los impuestos y aranceles a pagar. La factura comercial detalla la razón de envío, el valor, lo que se envía y la cantidad de los artículos exportados.

No, el pago de impuestos aduanales corre por parte de quien recibe el envío y el monto se calcula una vez que el paquete llega a aduana, por lo cual no es posible hacer un aproximado del mismo.

Depende del tipo de mercancía que estés enviando, el país de origen y destino, el motivo de exportación, etc. La aduana es la encargada de determinar los impuestos/aranceles que ha generado tu envío y los cobrará al momento de la entrega.