Recibí un cargo ajuste de sobrepeso, ¿qué es eso?

Elizabeth

Esto se debe a que hubo una variación entre el peso declarado y el peso real.
Cuando tu paquete es recolectado, se lleva a un centro operativo en donde se ponen en revisión todos los paquetes con el fin de verificar que no estén enviando mercancía peligrosa o prohibida, esto lo hacen a través de un escáner, también verifican que el peso y las dimensiones del paquete sean correctas, esto lo realizan a través de una banda eléctrica que mide y pesa el paquete sin margen de error.