Términos y condiciones de EnvíaYa! | EnviaYa!

Términos y condiciones

El Usuario se adhiere a los Términos y Condiciones (Clausulas) expuestos a continuación.

En caso de que los Términos y Condiciones de la Agencia de Transporte contratada por el Usuario tuvieran restricciones adicionales no contempladas en estos Términos y Condiciones, como por ejemplo, mercancías prohibidas, se aplicarán las condiciones de la Agencia de Transporte. El usuario podrá consultar éstas en el sitio web del propio transportista.

La información contenida en el sitio web enviaya.com.mx puede cambiar sin previo aviso, siempre procurándose que sea la correcta y se encuentre actualizada.

En caso de que los Términos y Condiciones de la Agencia de Transporte contratada por el Usuario tuvieran restricciones adicionales no contempladas en estos Términos y Condiciones, como por ejemplo, mercancías prohibidas, se aplicarán las condiciones de la Agencia de Transporte. El usuario podrá consultar éstas en el sitio web del propio transportista.

Términos y Condiciones (Clausulas).

PRIMERA.
- Obligaciones del sitio enviaya.com.mx

a) El sitio enviaya.com.mx es responsable de proveer información disponible de los diferentes medios de transporte para su paquetería de tal modo que usted pueda seleccionar el transportista de su preferencia con las que el sitio enviaya.com.mx colabore.
b) Tiempo de entrega. Los tiempos de entrega y el servicio de recolección y entrega de la mercancía es responsabilidad de la compañía transportista que usted seleccione de acuerdo a los términos publicados en el sitio de internet de cada una de ellas.

Basically,
SEGUNDA.
- Obligaciones del Usuario (remitente).

a) El usuario (remitente) manifestara con toda veracidad los datos del paquete a enviar, de forma enunciativa y no limitativa, tamaño, peso y contenido del paquete; datos del destinatario, nombre completo, dirección completa, código postal y número telefónico.
b) El usuario (remitente) se obliga a pagar al sitio enviaya.com.mx las cantidades correspondientes por el envío de su paquete, de forma enunciativa y no limitativa; los impuestos del servicio, impuestos aduanales y especiales que se generen en caso de que el envío sea internacional, los gastos extraordinarios por almacenaje y cualquier otra cantidad que se devengue en razón del envío, así como los generados por la devolución del envío a su lugar de origen por causas imputables al usuario (remitente).
c) El usuario (remitente) declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la legal posesión del o los artículos que se envíen, por medio del sitio enviaya.com.mx, así como contar con la capacidad legal para celebrar este contrato.
d) El usuario (remitente) exime de toda responsabilidad al sitio enviaya.com.mx por las responsabilidades que pudieran surgir del contenido de su envío, debiendo pagar los daños y perjuicios ocasionados derivados de tales responsabilidades.
e) El embalaje correrá a cargo del usuario.

Basically,
TERCERA.

- El sitio enviaya.com.mx no acepta recibir envíos que contengan: dinero, instrumentos o títulos negociables, joyas, antigüedades, metales preciosos, piezas de arte, carbones o diamantes industriales, licores y vinos, armas, explosivos, vegetales y animales, materiales obscenos u ofensivos, efectos restringidos por las leyes locales o federales y por disposiciones de la autoridad competente y/o por la IATA, (International Air Transport Association) incluyendo materiales peligrosos en su manejo, tales como corrosivos o inflamables, de fácil descomposición y aquellos que despidan malos olores, así como tampoco artículos de procedencia extranjera que no se encuentren legalmente amparados con la documentación que acredite su legal internación al país, debiendo adjuntar al envío, el original o copia certificada notarial, de igual manera enviar cualquier material que suponga o sea una amenaza, sea difamatorio, obsceno, indecente, ofensivo, pornográfico, abusivo, xenófobo, discriminatorio, escandaloso o blasfemo; que constituya o fomente una conducta que sería considerada como una conducta criminal, que diera lugar a responsabilidad civil, que sea ilegal o infrinja los derechos de terceros, en cualquier país del mundo; que sea técnicamente dañino (incluyendo, sin limitación, virus informáticos, bombas lógicas, troyanos, gusanos, datos corruptos o software malicioso).

Basically,
CUARTA.

- Modos de pago. El usuario pagará a través de su cuenta enviaya.com.mx, tarjeta de crédito o débito u otros medios disponibles en la página enviaya.com.mx

Basically,
QUINTA.

- El usuario (remitente) acepta que el sitio enviaya.com.mx queda liberado de sus obligaciones si el contenido del paquete no concuerda con lo declarado o en todo caso se encuentre dentro del listado de artículos señalados en la clausula tercera, sin limitación de los prohibidos por la leyes locales y federales aplicables en el territorio nacional.

Basically,
SEXTA.

- En caso de pérdida o destrucción del envío el usuario deberá reclamar su seguro en caso que haya asegurado su mercancía, directamente con el transportista que eligió para hacer su embarque.

Basically,
SÉPTIMA.
- El usuario (remitente) exime de toda responsabilidad por pérdida, daños, mala entrega, no entrega o entrega demorada del envío causada por:

a) caso fortuito, fuerza mayor u otra causa fuera del control del sitio enviaya.com.mx;
b) por actos o disposiciones de cualquier autoridad;
c) incorrecta o incompleta información del domicilio del DESTINATARIO;
d) daño eléctrico o magnético, borradura o cualquier otro daño a imágenes electrónicas, fotográficas o grabadas de cualquier tipo;
e) utilizar el usuario (remitente) un empaque insuficiente o inadecuado.

Basically,
OCTAVA.

- El sitio enviaya.com.mx colabora con diversas empresas de paquetería y/o mensajería por lo cual el usuario (remitente), no se opone a que el envío se realice con cualquiera de las empresas con la que colabora el sitio enviaya.com.mx.

Basically,
NOVENA.

- En caso de pérdida, daño o demora, por ningún motivo el sitio enviaya.com.mx será responsable de los perjuicios directos o indirectos causados al usuario (remitente), al destinatario o a cualquier tercero, incluyendo en ello, de forma enunciativa y no limitativa, pérdidas de venta, de ganancias, de intereses, de utilidades esperadas, de pérdidas de mercado, etc.

Basically,
DECIMA.

- Para la entrega de los Envíos, se aplicarán las condiciones de cada una de las Agencias de Transporte o Paquetería con las que colabora el sitio enviaya.com.mx. Se pueden consultar estas condiciones en sus respectivas páginas web. En caso de existir discrepancia entre lo publicado en el sitio enviaya.com.mx y el transportista, se estará a las condiciones de servicio del transportista, pues en ellas se basan las tarifas publicadas en la web.

Basically,
DECIMA PRIMERA.

- Los datos proporcionados se tratarán de acuerdo a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales Por lo anterior, el sitio enviaya.com.mx se obliga a guardar estricta confidencialidad respecto de los datos personales que recabe, así como a cuidar que terceras personas y quienes se encuentren bajo su dependencia cumplan con la misma obligación en los términos de la Ley, véase el aviso de privacidad del sitio.

Basically,
DECIMA SEGUNDA.

- Para la interpretación o cumplimiento de este contrato, las partes señalan como competentes dentro de la esfera de sus atribuciones y según sea el caso, a la Procuraduría Federal del Consumidor y a los Tribunales del Fuero Común del Distrito Federal, y a las leyes que rigen en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

Basically,