Recomendaciones para el seguro
En el caso poco probable que una paquetería pierda o dañe tu envío, tendremos que levantar una solicitud de seguro con ella. Para que esta solicitud resulte positiva, te recomendamos:
- Tomar fotos del artículo y de su empaque antes de entregarlo a la paquetería.
- Pedir al mensajero que firme una copía de la etiqueta del envío en cuanto lo recoge o lo entregues en una sucursal. (Para tener evidencia que la paquetería recibió tu envío)
- Proteger el contenido de tu envío de una forma adecuada. La mayoría de la paqueterías ofrecen guías de como empacar para que un envío no se dañe durante el transporte. Puedes encontrar unas guías aquí:
Importante: Por favor asegúrate de contar con el original o una copia de la factura de los productos enviados. Desafortunadamente, el seguro solo puede ser pagado con la factura como comprobante. (esto es un requerimiento de todas las aseguradoras para evitar fraude)
