Las recolecciones las puedes hacer al momento de generar tu guía, o bien directamente desde nuestro portal en Envíos > Mis Recolecciones. Nuestra herramienta te permitirá elegir el día e incluso el horario preferente para realizar la recolección. Por favor considera que éste sólo es un horario recomendado, sin embargo, esto no asegura que las paqueterías acudan a tu domicilio en dicho periodo. Una vez que la programes, recibirás un folio de confirmación. 

En el caso de Treggo, Borzo, iVoy y 99 minutos, no es necesario programarla, una vez que se genera la guía, la recolección es automática.