Te aparecerá en la plataforma al momento en que la paquetería nos avise que un envío excedió en peso y dimensiones; cuando intentes generar una nueva guía, éste podrá aparecer como un cargo adicional, si son varios se podrán ir cobrando poco a poco en las guías futuras que realices. Si deseas hacer el pago de todos los cargos ajustes puedes realizarlo desde el menú Facturación > Cargos de ajuste, buscas los que están pendientes de pago y realizar el pago.