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Preguntas frecuentes (FAQs)

Envíos internacionales (5)

Desde luego, para calcular el costo del envío a otro país, por favor elige el país destino en el código postal destino en el cotizador.  Para este tipo de envíos será necesario contar con la factura comercial que puedes llenar al momento de generar tu guía. 
Se trata de un documento imprescindible y requerido durante el despacho de aduanas para calcular los impuestos y aranceles a pagar. La factura comercial detalla la razón de envío, el precio, el valor y la cantidad de los artículos exportados
No, el pago de impuestos aduanales corre por parte de quien recibe el envío y el monto se calcula una vez que el paquete llega a aduana, por lo cual no es posible hacer un aproximado del mismo.
Depende del tipo de mercancía que estés enviando, el país de origen y destino, el motivo de exportación, etc.
Te invitamos a revisar el siguiente link, en donde podrás tener un aproximado del monto a pagar.
Si te encuentras en el extranjero y vas a realizar un envío a la república mexicana, es necesario que te contactes directamente a la paquetería en tu país para que puedan gestionar la recolección.
DHL USA: 01-800-225-5345
FDX USA: (011-52-55) 5228-9904
UPS USA: 01-800-742-5877