Preguntas frecuentes (FAQs)

Seguro (4)

DHL es la única paquetería con la que se puede asegurar documentos en envíos internacionales, con un costo de 5.50 USD.
UPS
$7.00 MXN por cada $1,000.00 o $0.70 USD por cada $100.00 USD en envíos nacionales e internacionales.
DHL
Envíos internacionales:  Si el valor declarado es menor a 1,190 USD el costo es 12.38 USD; si el valor declarado es mayor a 1,190 USD el costo es del 1%.
Envíos nacionales: Si el valor declarado es menor a $6,700 el costo es de $77.72, si el valor declarado es mayor a $6,700 el costo es del 1%.
RedPack
En envíos con valor de $1 hasta $2,000 se cobra $32.40 + IVA; en envíos con valor de
$2,000 a $5,000 se cobra el 1.5% + IVA.
FedEx
En envíos nacionales e internacionales el costo es de $38.28 + 1%.
Category: Seguro
Para asegurar tu envío es necesario contar con la factura donde se demuestre el valor a asegurar. Para objetos de alto valor, nosotros sugerimos que el remitente cuente con fotografías del producto donde se pueda verificar que el producto va bien empacado y embalado, e incluso contar con fotografías donde el receptor entrega al paquetero el producto en buenas condiciones. Estas fotografías pueden ser utilizadas como comprobantes ante cualquier incidencia.
De no contar con la factura del producto, la paquetería solo podrá cubrir el máximo de indemnización que abarca alrededor de $2,400, esto dependiendo del valor del objeto dañado o perdido.
Category: Seguro
Si, se recomienda pagar por un seguro cuando el artículo tenga un valor mínimo de $2,000 MXN y contar con la factura que demuestre su valor, así ante cualquier incidencia la paquetería pueda indemnizar tu envío.

Category: Seguro
Si, las paqueterías de manera legal incluyen un seguro de máximo 30 salarios mínimos, el cual sólo es válido por causas imputadas por las paqueterías (pérdida, daño, robo interno, etc.) Es necesario tener evidencia del paquete, una factura del costo de la mercancía y que vaya bien embalado. La indemnización está sujeta a la paquetería de acuerdo con la validación del daño.
Category: Seguro

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