Preguntas frecuentes (FAQs)

Aquí encontrarás respuestas a todas las preguntas frecuentes. Si es necesario, también puedes buscar una pregunta utilizando el siguiente buscador:

Libreta de Direcciones (2)

Para agilizar el llenado de tus guías, puedes agregar tus contactos a una libreta de direcciones en el panel Mis envíos > Libreta de direcciones > Agregar nueva dirección y llenar todos los campos requeridos, de esta manera ahorras tiempo al llenar tu guía si tus envíos son frecuentes a un mismo destino.
Puedes modificar o eliminar un contacto desde el panel Mis envíos > Libreta de direcciones, elegir el contacto que deseas modificar y das clic en modificar dirección o eliminar. 

Portal (1)

Esto no es posible, ya que si se cambia el correo con el que te encuentras registrado, se pierden los descuentos que tengas aplicados y pierdes el historial de todos tus envíos. Puedes sin embargo crear una cuenta corporativa y asociar otras direcciones de correo a tu cuenta EnvíaYa.
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